Preguntas Frecuentes / FAQ

¿Cómo hago mi pedido?

Elige tu prenda, selecciona color y talla, y adjunta la foto de tu mascota. Nuestro equipo convertirá la imagen en un diseño de bordado único y hecho a mano.

¿Cuánto tarda la entrega?


La producción de tu prenda personalizada tarda entre 10 y 15 días habiles. El tiempo de envío depende de tu ubicación y la opción que elijas al pagar.

¿Puedo bordar más de una mascota?

Sí, puedes incluir más de una mascota en el mismo diseño. El costo adicional por mascota extra es de $10.


¿Qué tipo de foto debo enviar?

Preferimos fotos claras, con buena iluminación y donde se vea el rostro completo de la mascota. Así garantizamos que el bordado tenga todos los detalles.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a varios países. El costo y tiempo varían según la ubicación.